為強化學生對在地文化體驗與顧客參與行為的理解，慈濟大學陳逸庭助理教授、吳玉珍助理教授及林珍如教授帶領「服務管理」與「消費者行為」課程學生，前往花蓮吉籟獵人學校參與阿美族文化體驗活動，並安排參訪花蓮防災教育館，進行實地學習與情境模擬。

　　在吉籟獵人學校，本校師生親身參與阿美族射箭、搗杜倫（麻糬）、編織體驗、傳統舞蹈與部落飲食文化等活動，不僅深入了解原住民族的生活智慧與價值觀，也從中觀察文化體驗在消費者心理與行為上的影響。透過與部落導覽員的互動，學習到如何將文化轉化為服務價值，並思考顧客參與在體驗設計中的角色。

　　下午前往花蓮防災教育館，透過地震模擬、緊急應變體驗與互動展示，加深防災知識。花蓮防災教育館雖為公部門設立的教育場館，館內導覽服務與互動體驗，亦可視為一種特殊形式的消費情境。學生藉此觀察民眾在非營利場域中的參與行為，思考公共服務如何運用服務設計與體驗行銷，提升學習動機與參與滿意度。

　　陳逸庭助理教授表示：「透過走出教室的體驗式學習，讓學生在真實場域中觀察與思考，有助於將課堂所學與實務連結，並深化對服務設計與消費心理的理解。」

　　此次跨域參訪活動不僅豐富學生的學習歷程，也展現慈濟大學結合在地文化、公共議題與專業知識的教學理念，為未來培養兼具人文關懷與實務能力的服務管理人才奠定基礎。